Systemy zarządzania usługami oraz ITIL

ManageEngine ServiceDesk

ServiceDesk Plus zaawansowanym systemem helpdesk, wspomagającym pracę służb pomocy technicznej, posiadającym dodatkowe moduły m.in. do zarządzaniem zasobami technicznymi, projektami i zarządzanie zmianą w firmie, bazę wiedzy… które zostało zaprojektowane  zgodne z wytycznymi ITIL. Jest dostępne w 29 różnych językach i wykorzystywane do zarządzania pomocą techniczną IT i zasobami przez ponad 85,000 firm w 186 krajach. […]